Quy chế bảo hành, Giao Hàng Toàn Quốc, Thanh Toán Khi Nhận Hàng
Quy chế bảo hành
Trong thời gian sử dụng nếu gặp hỏng hóc, sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm bảo hành của Muamoingay.vn để được trợ giúp. 
 
BẢO HÀNH:
- Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
 
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành 
- Mỗi sản phẩm phải có 1 phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Muamoingay.vn dán trên sản phẩm
 
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNG:
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ tên sản phẩm, ngày mua hàng, hoặc có dấu hiệu tẩy xóa
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Muamoingay.vn
 
BẢO TRÌ:

- Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, nạp ga, rửa lưới lọc, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, diệt virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Trung tâm thương mại điện tử và khách hàng.

Địa điểm bảo hành & bảo trì:

- Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên Muamoingay.vn có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

* Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Mọi thắc mắc về vấn đề bảo hành sản phẩm vui lòng liên hệ Hotline 0908.387.987 để được trợ giúp !

--------

Thời Trang Nữ, Thời Trang Nam, Phụ kiện thời trang

DÀNH CHO KHÁCH MUA SỈ

Tại sao nên chọn Muamoingay ?

- Nhiều mẫu mới được chọn lọc sản xuất theo độ 'hot' thị hiếu.

- Mỗi ngày có từ 2 - 3 mẫu mới được cập nhật lên website.

- Hàng luôn có sẵn với lượng lớn, nếu hết khoảng 2 - 5 ngày sẽ có hàng lại.

- Sản phẩm của Muamoingay.vn là hàng cao cấp, giống 100% như hình mô tả.

- Lấy sỉ đơn giản, lần đầu lấy tối thiểu 5 sản phẩm.

- Hỗ trợ đổi hàng lên đến 50%  đơn hàng.

1/ Áp dụng cho khách Mua Sỉ tại TP. Hồ Chí Minh:

Khách mua lần đầu ít nhất từ 5 sản phẩm bất kỳ có tại website muamoingay.vn ( các bạn lấy mỗi mã sản phẩm 1 cái củng được, có thể chọn nhiều mã sản phẩm khác  ) . Các lần sau từ 1 sản phẩm vẫn tính giá sỉ.

>> Giao hàng (vận chuyển):

+ Khách hàng lấy dưới 10 sản phẩm vui lòng oder và đến trực tiếp kho lấy hàng !

+ Nếu lấy trên 10 sản phẩm bất kỳ, chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi. Khu vực nội thành miễn phí. Các khu vực khác có tính phí tùy theo địa điểm.

  • Miễn phí giao hàng (đơn hàng 10sp): Quận 1, Quận 3, Quận 10, Quận 11, Tân Bình, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận.
  • Phụ thu 20.000đ : Quận 2, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 12, Tân Phú, 
  • Phụ thu 30.000đ: Quận 7, 8, Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Tân, 
  • Không hỗ trợ giao các quận: Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 9, Cần Giờ.

2/ Áp dụng cho Khách Mua Sỉ các tỉnh khác trên TOÀN QUỐC:

Khách mua ít nhất từ 5 sản phẩm bất kỳ ( các bạn lấy mỗi mã sản phẩm 1 cái củng được, có thể chọn nhiều mã sản phẩm khác  ) Không phân biệt khách đầu tiên hay đã lấy hàng.

Trường hợp Khách mua ít hơn 5 sản phẩm (khách đã lấy 1 lần sỉ), Muamoingay.vn vẫn gửi hàng nhưng sẽ tính phụ thu. Chúng tôi khuyến khích nên lấy từ 5 sản phẩm để tiết kiệm chi phí vận chuyển và không bị tính thêm phụ thu !

 Ví dụ: Khách hàng lấy 3 sản phẩm sẽ tính phụ thu là 20k

            Khách hàng lấy 4 sản phẩm sẽ tính phụ thu là 10k

>> Giao hàng (vận chuyển): 

Tiền gửi (vận chuyển) hàng khách hàng chịu toàn bộ. Thanh toán tiền hàng qua hình thức chuyển khoản.

Có 2 hình thức vận chuyển: 

*** GỬI CHÀNH XE: Khách hàng có thể thanh toán tiền chành khi nhận hàng với chành xe., hoặc thanh toán luôn tiền chành xe, khi hàng về đến Bạn chỉ việc nhận hàng.

Lưu ý: Tùy chành và địa chỉ khác nhau sẽ có giá khác nhau. Tốt nhất bạn có thể cung cấp thông tin chành xe mà bạn thường gửi, để được hỗ trợ tốt hơn.

Giá Chành tham khảo:

+  Gửi về Miền tây: gửi Chành xe Phương Trang: 35 000 đ /1 lần gửi.

+  Gửi Đà Lạt: Xe Phương Trang hoặc Thành Bưởi: 35 000 đ/ 1 lần gửi.

+  Gửi Vũng Tàu: Xe Hoa Mai, bạn thanh toán tiền vận chuyển cho chành xe khi nhận hàng.

*** GỬI BƯU ĐIỆN VNPT:

+ Khách hàng có thể chọn loại ' Chuyển nhanh' hoặc 'Chuyển thường', cước phí sẽ tính theo thực tế lần gửi.

+ Thời gian nhận hàng sẽ tuỳ tỉnh thành và vùng địa lý, ví dụ:

Long An, Đồng Nai, Bình Dương... : 2-3 ngày

Quảng Trị, Thanh Hoá, Phú Yên...: 4-7 ngày

.Lưu ý: Khách Chuyển Khoản Trước 13h30 Hàng Đi Trong Ngày

             Khách Chuyển Khoản Sau 13h30 Hàng Sẽ Được Gửi Qua Ngày Hôm Sau 

1/ Cách Xem Giá Sỉ:

 Trên Mỗi Sản Phẩm Đều Có "Mã Sản Phẩm" Và "Giá Sỉ"

 

2/ Cách đặt hàng sỉ:

+ Bạn là khách hàng mua lần đầu tiên:              

Gọi đến 0908 387 987 - 0988 883 093 (Mr Việt)

Vui lòng gửi đầy đủ thông tin theo mẫu bên dưới: (mẫu)      

           Tên Người Nhận Hàng                                                       Nguyễn Văn ABC
           Số điện thoại liên hệ                                                           0907 999 999
           Email liên hệ                                                                        nguyenabc@gmail.com
           Địa chỉ nhận hàng                                                       418/11 Lê Văn Thọ, P16, Q. Gò Vấp.

       ( Thông tin này Shop sẽ lưu lại, các lần sau Khách hàng chỉ cần sử dụng số điện thoại đã cho Shop thông tin để đặt hàng là được. )

+ ĐẶT HÀNG BẰNG SMS: (Mã sp - số lượng). Ví dụ: MMN362 - 20 trắng, MMN363 - 13 hồng,...

3/ Hình thức thanh toán:

** Tại TP Hồ Chí Minh:

      Khách đến Shop mua hàng, vui lòng thanh toán trực tiếp

      Khách mua trên 10 sản phẩm bất kỳ. Giao hàng tận nơi và thanh toán cho nhân viên giao hàng.

** Tại các tỉnh thành khác:

      Vui lòng chuyển khoản thanh toán trước tổng đơn hàng cho tài khoản của shop.

            (Khi chuyển vui lòng ghi rõ: Tên và gọi 0908 387 987 để xác nhận)

            Shop sẽ chuyển hàng khi nhận được tiền.

Tài Khoản Ngân Hàng:

  • TÀI KHOẢN 1:
  • Chủ Tài Khoản: Trần Quốc Việt
  • Ngân hàng Techcombank:   14024510799010
  • Chi Nhánh Techcombank Quận 5, HCM

 

  • TÀI KHOẢN 2
  • Chủ Tài Khoản: Huỳnh Thị Mai Phương
  • Ngân hàng Vietcmbank: 0531002477158
  • Chi Nhánh Vietcombank Bình Thạnh, HCM

4/ Quy định đổi hàng của khách sỉ:

Chính sách đổi trả hàng áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh

Đối với hàng lỗi: Thời gian đổi là 7 ngày (trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn. 

  Lưu ý: Đối với hàng lỗi, Shop chỉ đổi sang sản phẩm (MS) không bị lỗi hoặc đổi sang màu khác. Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác cũng như hoàn lại tiền.

Đối với hàng muốn đổi: Được đổi 50% hóa đơn. Thời gian đổi là 7 ngày ( Trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn.

  Lưu ý: Khi đổi hàng mang theo hóa đơn có sản phẩm cần đổi. Shop hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác hoặc màu khác,không hoàn tiền lại sản phẩm đó.

Chính sách đổi trả hàng áp dụng tại các tỉnh trên toàn quốc

     Shop chỉ nhận hàng tại địa chỉ 418/11 Lê Văn Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh. Khách hàng vui lòng chuyển hàng kèm hóa đơn theo địa chỉ Shop bằng đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh.  Không nhận qua hình thức chành xe.

Đối với hàng lỗi: Thời gian đổi là 14 ngày (trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn khi Shop nhận được gói hàng khách chuyển (Không tính theo từ ngày khách chuyển hàng). 

Lưu ý: Đối với hàng lỗi, Shop chỉ đổi sang sản phẩm (MS) không bị lỗi hoặc đổi sang màu khác. Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác cũng như hoàn tiền lại. 

Đối với hàng muốn đổi: Được đổi 50% hóa đơn. Thời gian đổi là 14 ngày (Trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn khi Shop nhận được gói hàng khách hàng chuyển (Không tính theo từ ngày khách chuyển hàng).

 Lưu ý: Khi đổi hàng mang theo hóa đơn có sản phẩm cần đổi. Shop hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác hoặc màu khác,không hoàn tiền lại sản phẩm đó.

 Nhằm được phục vụ khách hàng tốt hơn shop làm việc từ 8h30 sáng đến 18h00 tối ( nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30, chủ nhật shop không làm việc)

Mọi phàn nàn, góp ý quý khách gọi 0908387987 hoặc gửi mail vào địa chỉ mail hotromuamoingay@gmail.com

Muamoingay.vn cám ơn quý khách ! Chúc quý khách nhiều niềm vui !

>>> Click XEM SẢN PHẨM

----------- -----------