A. Thu thập thông tin khách hàng
Để sử dụng được các dịch vụ của MuaMoiNgay.vn, Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến MuaMoiNgay.vn. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại MuaMoiNgay.vn, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được MuaMoiNgay.vn lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
B. Mục đích sử dụng thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng MuaMoiNgay.vn trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:
C. Phạm vi chia sẻ thông tin
MuaMoiNgay.vn biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MuaMoiNgay.vn
D. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của MuaMoiNgay.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Quý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MuaMoiNgay.vn
E. Lưu ý khi sử dụng các thiết bị cung cấp thông tin:
- Không được cung cấp thông tin tài khoản đăng nhập cho người khác.
- Hạn chế mượn và sử dụng các thiết bị của người (máy tính, laptop, smartphone, ipad,...) khác để đăng nhập trên website Muamoingay.vn.
- Luôn đảm bảo rằng đã thoát tài khoản trên trình đăng nhập tại website Muamoingay.vn để bảo mật thông tin và quyền lợi cá nhân.
MuaMoiNgay.vn nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
G. Đơn vị quản lý thông tin Muamoingay.vn:
- ĐC: 38/47 Đường số 10, Phường 09, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0908-387-987
- Email: hotromuamoingay@gmail.com
Lưu ý: Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của MuaMoiNgay.vn chỉ được áp dụng tại http://www.muamoingay.vn/. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại MuaMoiNgay.vn. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này
----
DÀNH CHO KHÁCH MUA SỈ
Tại sao nên chọn Muamoingay ?
- Nhiều mẫu mới được chọn lọc sản xuất theo độ 'hot' thị hiếu.
- Mỗi ngày có từ 2 - 3 mẫu mới được cập nhật lên website.
- Hàng luôn có sẵn với lượng lớn, nếu hết khoảng 2 - 5 ngày sẽ có hàng lại.
- Sản phẩm của Muamoingay.vn là hàng cao cấp, giống 100% như hình mô tả.
- Lấy sỉ đơn giản, lần đầu lấy tối thiểu 5 sản phẩm.
- Hỗ trợ đổi hàng lên đến 50% đơn hàng.
1/ Áp dụng cho khách Mua Sỉ tại TP. Hồ Chí Minh:
Khách mua lần đầu ít nhất từ 5 sản phẩm bất kỳ có tại website muamoingay.vn ( các bạn lấy mỗi mã sản phẩm 1 cái củng được, có thể chọn nhiều mã sản phẩm khác ) . Các lần sau từ 1 sản phẩm vẫn tính giá sỉ.
>> Giao hàng (vận chuyển):
+ Khách hàng lấy dưới 10 sản phẩm vui lòng oder và đến trực tiếp kho lấy hàng !
+ Nếu lấy trên 10 sản phẩm bất kỳ, chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi. Khu vực nội thành miễn phí. Các khu vực khác có tính phí tùy theo địa điểm.
2/ Áp dụng cho Khách Mua Sỉ các tỉnh khác trên TOÀN QUỐC:
Khách mua ít nhất từ 5 sản phẩm bất kỳ ( các bạn lấy mỗi mã sản phẩm 1 cái củng được, có thể chọn nhiều mã sản phẩm khác ) Không phân biệt khách đầu tiên hay đã lấy hàng.
Trường hợp Khách mua ít hơn 5 sản phẩm (khách đã lấy 1 lần sỉ), Muamoingay.vn vẫn gửi hàng nhưng sẽ tính phụ thu. Chúng tôi khuyến khích nên lấy từ 5 sản phẩm để tiết kiệm chi phí vận chuyển và không bị tính thêm phụ thu !
Ví dụ: Khách hàng lấy 3 sản phẩm sẽ tính phụ thu là 20k
Khách hàng lấy 4 sản phẩm sẽ tính phụ thu là 10k
>> Giao hàng (vận chuyển):
Tiền gửi (vận chuyển) hàng khách hàng chịu toàn bộ. Thanh toán tiền hàng qua hình thức chuyển khoản.
Có 2 hình thức vận chuyển:
*** GỬI CHÀNH XE: Khách hàng có thể thanh toán tiền chành khi nhận hàng với chành xe., hoặc thanh toán luôn tiền chành xe, khi hàng về đến Bạn chỉ việc nhận hàng.
Lưu ý: Tùy chành và địa chỉ khác nhau sẽ có giá khác nhau. Tốt nhất bạn có thể cung cấp thông tin chành xe mà bạn thường gửi, để được hỗ trợ tốt hơn.
Giá Chành tham khảo:
+ Gửi về Miền tây: gửi Chành xe Phương Trang: 35 000 đ /1 lần gửi.
+ Gửi Đà Lạt: Xe Phương Trang hoặc Thành Bưởi: 35 000 đ/ 1 lần gửi.
+ Gửi Vũng Tàu: Xe Hoa Mai, bạn thanh toán tiền vận chuyển cho chành xe khi nhận hàng.
*** GỬI BƯU ĐIỆN VNPT:
+ Khách hàng có thể chọn loại ' Chuyển nhanh' hoặc 'Chuyển thường', cước phí sẽ tính theo thực tế lần gửi.
+ Thời gian nhận hàng sẽ tuỳ tỉnh thành và vùng địa lý, ví dụ:
Long An, Đồng Nai, Bình Dương... : 2-3 ngày
Quảng Trị, Thanh Hoá, Phú Yên...: 4-7 ngày
.Lưu ý: Khách Chuyển Khoản Trước 13h30 Hàng Đi Trong Ngày
Khách Chuyển Khoản Sau 13h30 Hàng Sẽ Được Gửi Qua Ngày Hôm Sau
1/ Cách Xem Giá Sỉ:
Trên Mỗi Sản Phẩm Đều Có "Mã Sản Phẩm" Và "Giá Sỉ" . Ví dụ S215, thì giá sỉ sản phẩm đó là 215.000đ
2/ Cách đặt hàng sỉ:
+ Bạn là khách hàng mua lần đầu tiên:
Gọi đến 0908 387 987 - 0988 883 093 (Mr Việt)
Vui lòng gửi đầy đủ thông tin theo mẫu bên dưới: (mẫu)
Tên Người Nhận Hàng Nguyễn Văn ABC
Số điện thoại liên hệ 0907 999 999
Email liên hệ nguyenabc@gmail.com
Địa chỉ nhận hàng 418/11 Lê Văn Thọ, P16, Q. Gò Vấp.
( Thông tin này Shop sẽ lưu lại, các lần sau Khách hàng chỉ cần sử dụng số điện thoại đã cho Shop thông tin để đặt hàng là được. )
+ ĐẶT HÀNG BẰNG SMS: (Mã sp - số lượng). Ví dụ: MMN362 - 20 trắng, MMN363 - 13 hồng,...
3/ Hình thức thanh toán:
** Tại TP Hồ Chí Minh:
Khách đến Shop mua hàng, vui lòng thanh toán trực tiếp
Khách mua trên 10 sản phẩm bất kỳ. Giao hàng tận nơi và thanh toán cho nhân viên giao hàng.
** Tại các tỉnh thành khác:
Vui lòng chuyển khoản thanh toán trước tổng đơn hàng cho tài khoản của shop.
(Khi chuyển vui lòng ghi rõ: Tên và gọi 0908 387 987 để xác nhận)
Shop sẽ chuyển hàng khi nhận được tiền.
Tài Khoản Ngân Hàng:
4/ Quy định đổi hàng của khách sỉ:
Chính sách đổi trả hàng áp dụng tại TP. Hồ Chí Minh
Đối với hàng lỗi: Thời gian đổi là 7 ngày (trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn.
Lưu ý: Đối với hàng lỗi, Shop chỉ đổi sang sản phẩm (MS) không bị lỗi hoặc đổi sang màu khác. Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác cũng như hoàn lại tiền.
Đối với hàng muốn đổi: Được đổi 50% hóa đơn. Thời gian đổi là 7 ngày ( Trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn.
Lưu ý: Khi đổi hàng mang theo hóa đơn có sản phẩm cần đổi. Shop hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác hoặc màu khác,không hoàn tiền lại sản phẩm đó.
Chính sách đổi trả hàng áp dụng tại các tỉnh trên toàn quốc
Shop chỉ nhận hàng tại địa chỉ 418/11 Lê Văn Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh. Khách hàng vui lòng chuyển hàng kèm hóa đơn theo địa chỉ Shop bằng đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh. Không nhận qua hình thức chành xe.
Đối với hàng lỗi: Thời gian đổi là 14 ngày (trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn khi Shop nhận được gói hàng khách chuyển (Không tính theo từ ngày khách chuyển hàng).
Lưu ý: Đối với hàng lỗi, Shop chỉ đổi sang sản phẩm (MS) không bị lỗi hoặc đổi sang màu khác. Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác cũng như hoàn tiền lại.
Đối với hàng muốn đổi: Được đổi 50% hóa đơn. Thời gian đổi là 14 ngày (Trừ chủ nhật, ngày lễ) tính theo ngày trên hóa đơn khi Shop nhận được gói hàng khách hàng chuyển (Không tính theo từ ngày khách chuyển hàng).
Lưu ý: Khi đổi hàng mang theo hóa đơn có sản phẩm cần đổi. Shop hỗ trợ đổi sang sản phẩm (MS) khác hoặc màu khác,không hoàn tiền lại sản phẩm đó.
Nhằm được phục vụ khách hàng tốt hơn shop làm việc từ 8h30 sáng đến 18h00 tối ( nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30, chủ nhật shop không làm việc)
Mọi phàn nàn, góp ý quý khách gọi 0908387987 hoặc gửi mail vào địa chỉ mail hotromuamoingay@gmail.com
Muamoingay.vn cám ơn quý khách ! Chúc quý khách nhiều niềm vui !